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Service Level Agreements
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Die Remsnet Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten eine professionelle
Zusammenarbeit zwischen ihnen als geschätzem Kunden und uns (Remsnet Netzwerk Service).
Bei jeder Transaktion und Dienstleistung kann eine SLA-Vereinbarung abgeschlossen werden.
Auf Kundenwunsch kann die SLA modifiziert werden,
um die Reaktionszeiten und Sicherheit dem gesteigerten Bedürfnis des Kunden anzupassen.
Basis für jede SLA-Vereinbarung ist ein mit uns abgeschlossener Rahmenvertrag,
der ihre und unsere Bedürfnisse und Notwendigkeiten und sonstige Regelungen
der Zusammenarbeit festlegt.
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