Die Remsnet Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten eine professionelle Zusammenarbeit zwischen ihnen als geschätzem Kunden und uns (Remsnet Netzwerk Service). Bei jeder Transaktion und Dienstleistung kann eine SLA-Vereinbarung abgeschlossen werden. Auf Kundenwunsch kann die SLA modifiziert werden, um die Reaktionszeiten und Sicherheit dem gesteigerten Bedürfnis des Kunden anzupassen. Basis für jede SLA-Vereinbarung ist ein mit uns abgeschlossener Rahmenvertrag, der ihre und unsere Bedürfnisse und Notwendigkeiten und sonstige Regelungen der Zusammenarbeit festlegt.
Als Unternehmen das unter anderem auch auf OpenSource Software setzt in vielen Bereichen der IT Technik zeigen wir ihnen auf, mit welchen Themen wir uns permanent beschäftigen
